Pengiriman, inspeksi, dan tanggung jawab pemasangan sintered stone
Jawaban singkat: supplier bertanggung jawab atas slab yang tiba utuh dan sesuai pesanan. Kontraktor atau fabrikator bertanggung jawab atas dukungan, fiksasi dan pemasangan. Kerusakan yang baru ditemukan setelah peti dipindahkan sulit diklaim, jadi periksa sebelum menandatangani.
Siapa mengerjakan apa
| Tahap | Penanggung jawab | Cakupan |
|---|---|---|
| Pengemasan | Supplier | Peti, pelindung tepi, pemisah antar slab |
| Pemuatan | Supplier atau forwarder | Angkat dengan rangka, bukan pada permukaan slab |
| Pengiriman | Sesuai kesepakatan | Darat, laut atau udara ke titik yang disebut |
| Pembongkaran | Disebut di penawaran | Forklift atau crane di tujuan |
| Inspeksi | Pembeli atau pengawas lokasi | Hitung, cek retak, pecah sudut, sebelum tanda tangan |
| Dukungan dan fiksasi | Kontraktor atau fabrikator | Substrat, rangka, perekat, fiksasi mekanis |
| Pemotongan dan pemasangan | Fabrikator | Rencana potong, profil tepi, sambungan, penutup tepi potong |
Tulis penanggung jawab setiap baris di penawaran. Baris yang kosong akan menjadi perdebatan nanti.
Sebelum barang dikirim
Minta jumlah lembar dan foto slab yang dialokasikan untuk pesanan Anda sebelum barang keluar. Ini cara termurah menangkap ketidakcocokan motif, karena dilakukan sebelum ongkos kirim dibayar. Kalau pesanan bookmatch, pastikan pasangannya dipotong dari blok yang sama dan toleransi sambungannya dipahami: sekitar satu sentimeter.
Pastikan titik pengiriman dan aksesnya. Peti slab butuh jalan masuk untuk forklift atau crane, dan pengiriman ke apartemen lantai lima di Jakarta berbeda dengan rumah di pinggiran. Ongkos kirim yang dihitung tanpa informasi itu hanya perkiraan.
Saat tiba: pemeriksaan lima menit
Cek jumlah terhadap surat jalan lebih dulu, karena lembar yang kurang paling mudah diselesaikan di hari yang sama. Lalu periksa setiap slab untuk retak, pecah sudut dan goresan permukaan sebelum menandatangani apa pun. Foto peti saat diterima, dengan kerusakan terlihat dan kemasan masih utuh.
Beri catatan di tanda tangan kalau ada yang tidak beres. Tanda tangan tanpa catatan dianggap penerimaan, dan klaim dua hari kemudian, setelah material dipindahkan dan dipotong, sangat sulit didukung. Simpan kemasan sampai slab diperiksa dan, kalau bisa, sampai pemasangan dimulai.
Siapa yang memverifikasi dukungan dan pemasangan
Kondisi substrat, bentang kitchen island, metode fiksasi pada fasad dan spesifikasi perekat adalah tanggung jawab kontraktor atau fabrikator, bukan supplier material. Minta metode itu tertulis sebelum slab dipotong, terutama pada lantai panggung, island dengan overhang dan fasad berventilasi.
Supplier bisa menyatakan sifat materialnya: daya serap di bawah 0,2 persen, kekerasan Mohs 6 sampai 7, tahan panas sekitar 1.200 derajat Celsius, dan stabil UV pada permukaan tertentu. Supplier tidak bisa menjamin bahwa substrat tertentu mampu menahan meja tertentu, dan tidak seharusnya diminta begitu.
Sambungan, tepi dan rencana potong
Sebagian besar kualitas visual meja terpasang ditentukan sebelum pemotongan: di mana sambungan jatuh, apakah tepinya mitred, dan bagaimana motif berlanjut dari satu slab ke slab berikutnya. Setujui rencana potong di atas kertas, lalu periksa potongan pertama terhadap gambar sebelum sisanya dikerjakan.
Tepi potong bukan permukaan pabrik. Fabrikator yang menyelesaikannya, dan finishing tepi harus disepakati bersamaan dengan finishing permukaan, karena meja matte dengan tepi mengkilap terbaca sebagai produk yang berbeda.
Kalau ada yang rusak saat tiba
Foto kerusakan di peti, catat di dokumen pengiriman, dan beri tahu supplier di hari yang sama. Simpan slab dan kemasannya sampai klaim dijawab. Kalau kerusakannya pecah sudut pada satu lembar, perbaikan yang praktis biasanya mengganti lembar dari batch yang sama, dan itulah alasan batch dikonfirmasi sebelum pengiriman.
Terkait: memilih supplier · pasokan proyek · showroom Jakarta
Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban singkat untuk pembeli yang membandingkan supplier dan proyek.
Bagaimana memeriksa slab saat tiba?
Hitung terhadap surat jalan, periksa setiap lembar untuk retak, pecah sudut dan kerusakan tepi, lalu foto apa pun yang salah di peti sebelum menandatangani. Tanda tangan tanpa catatan dianggap penerimaan.
Siapa yang memverifikasi dukungan dan metode pemasangan?
Kontraktor atau fabrikator yang bertanggung jawab di lokasi. Supplier memastikan sifat material, bukan kelayakan struktur substrat atau metode fiksasi.
Apakah harga sudah termasuk pengiriman?
Belum tentu. Pengiriman biasanya baris terpisah dan tergantung tujuan serta akses. Pastikan titik pengiriman dan siapa yang membongkar sebelum membandingkan harga.
Berapa toleransi bookmatch?
Sekitar satu sentimeter untuk pasangan yang disambung. Dua slab dipotong dari blok yang sama dan dicerminkan, jadi garis sambung butuh kelonggaran kecil agar uratnya menyambung.
Bisakah slab dikembalikan kalau motifnya tidak sesuai?
Pastikan motif pada slab asli sebelum memesan. Setelah dipotong, slab tidak bisa dikembalikan. Kalau motif yang tiba berbeda dari yang disepakati, ajukan pada hari pengiriman dengan foto.
Siapa yang memotong lubang wastafel dan kompor?
Fabrikator, berdasarkan rencana potong yang disetujui. Lubang adalah titik paling sering pecah, jadi posisi dan finishing tepinya harus disepakati sebelum pemotongan.
Bagaimana menyimpan slab di lokasi?
Tegak pada rangka A atau rak yang sesuai, jangan datar di lantai dan jangan bersandar pada dinding tanpa penopang. Menumpuk slab datar menaruh beban pada permukaan dan mengundang kerusakan.
Bagaimana kalau satu lembar tiba retak?
Catat di dokumen pengiriman, foto di dalam peti, dan beri tahu supplier di hari yang sama. Simpan kemasannya. Penggantian dari batch yang sama biasanya jadi jalan keluarnya.